Delete Your BlendLearn Account
App: BlendLearn · Developer: Neon Flower Sp. z o.o.
1. How to Request Account Deletion
Option A — In-App (recommended)
- Open the BlendLearn app and sign in.
- Tap your avatar in the top-right to open the Profile screen.
- Open Settings (gear icon).
- Scroll to Account and tap Delete Account.
- Confirm the deletion in the dialog. Your account and data are removed immediately.
Option B — By Email
If you cannot access the app, send a deletion request from the email address associated with your BlendLearn account to:
Email: privacy@neonflower.ai
Subject: Account Deletion Request. We will verify your identity and complete deletion within 30 days.
This action is permanent and cannot be undone.
Once your account is deleted, you cannot recover any of your data.
2. What Data Is Deleted
When your account is deleted, the following data is permanently removed:
- Account information — email address, display name, profile photo, authentication credentials.
- Learning content — all flashcards, decks, templates, and study materials you created.
- Study progress — spaced-repetition schedules, review logs, retention scores, daily progress, streaks, gamification data.
- AI generation history — logs of your AI generation requests and their results.
- Class data — class memberships, posts and comments you authored, joined or owned classes.
- Settings & preferences — app configuration, notification settings, daily goals.
- Uploaded files — profile photo and any media uploaded to BlendLearn Storage.
- Linked OAuth tokens — social sign-in tokens are revoked (where applicable).
3. What Data May Be Retained
For limited periods and only where required:
- Crash logs — retained up to 90 days, then automatically deleted by Firebase Crashlytics. Do not contain personally identifiable account data.
- Anonymized analytics — Firebase Analytics aggregate event data, retained per Firebase default policy (typically up to 14 months). Not linked to your identity after account deletion.
- Server access logs — standard Supabase & hosting logs, retained up to 30 days, then rotated out. Used only for security and operational diagnostics.
- Legal records — if required by applicable law (e.g. tax, fraud investigation, court order), minimal records may be retained for the period mandated by that law.
4. Effect on Shared Class Content
Posts and comments you authored in classes are deleted with your account. Other members’ content is unaffected. If you owned a class, ownership is handled per the class transfer rules in the app before deletion completes.
5. Contact
For questions about account deletion or your data rights:
Email: privacy@neonflower.ai
Neon Flower Sp. z o.o.
Usuń konto BlendLearn
Aplikacja: BlendLearn · Deweloper: Neon Flower Sp. z o.o.
1. Jak poprosić o usunięcie konta
Opcja A — w aplikacji (zalecane)
- Otwórz aplikację BlendLearn i zaloguj się.
- Stuknij awatar w prawym górnym rogu, aby otworzyć ekran Profil.
- Otwórz Ustawienia (ikona koła zębatego).
- Przewiń do sekcji Konto i stuknij Usuń konto.
- Potwierdź usunięcie w oknie dialogowym. Konto i dane zostaną usunięte natychmiast.
Opcja B — e-mailem
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij prośbę o usunięcie z adresu e-mail powiązanego z kontem BlendLearn na:
E-mail: privacy@neonflower.ai
Temat: Prośba o usunięcie konta. Zweryfikujemy tożsamość i zakończymy usuwanie w ciągu 30 dni.
Ta operacja jest trwała i nieodwracalna.
Po usunięciu konta nie można odzyskać żadnych danych.
2. Jakie dane są usuwane
Po usunięciu konta trwale usuwane są:
- Dane konta — adres e-mail, nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe, dane uwierzytelniające.
- Treści edukacyjne — wszystkie fiszki, talie, szablony i materiały do nauki utworzone przez Ciebie.
- Postępy w nauce — harmonogramy powtórek, logi przeglądów, wyniki retencji, postęp dzienny, serie, dane grywalizacji.
- Historia generowania AI — logi Twoich żądań generowania AI i ich wyników.
- Dane klas — członkostwa w klasach, posty i komentarze, klasy do których dołączyłeś lub które prowadziłeś.
- Ustawienia i preferencje — konfiguracja aplikacji, powiadomienia, cele dzienne.
- Przesłane pliki — zdjęcie profilowe i media w BlendLearn Storage.
- Powiązane tokeny OAuth — tokeny logowania społecznościowego są unieważniane (jeśli dotyczy).
3. Jakie dane mogą zostać zachowane
Przez ograniczony czas i tylko gdy jest to wymagane:
- Logi awarii — do 90 dni, następnie automatycznie usuwane przez Firebase Crashlytics. Nie zawierają danych identyfikujących konto.
- Zanonimizowana analityka — zagregowane zdarzenia Firebase Analytics, przechowywane zgodnie z domyślną polityką Firebase (zwykle do 14 miesięcy). Po usunięciu konta nie są powiązane z Twoją tożsamością.
- Logi dostępu serwera — standardowe logi Supabase i hostingu, do 30 dni, następnie rotowane. Służą wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce.
- Dokumentacja prawna — jeśli wymaga tego prawo (np. podatki, dochodzenie oszustwa, nakaz sądu), minimalne zapisy mogą być przechowywane przez wymagany okres.
4. Wpływ na treści udostępnione w klasach
Posty i komentarze napisane przez Ciebie w klasach są usuwane wraz z kontem. Treści innych członków pozostają bez zmian. Jeśli byłeś właścicielem klasy, własność jest obsługiwana zgodnie z zasadami przeniesienia klasy w aplikacji przed zakończeniem usuwania.
5. Kontakt
W sprawach usunięcia konta lub praw do danych:
E-mail: privacy@neonflower.ai
Neon Flower Sp. z o.o.